logo - Mega Media

Blog

Wystaw opinię – zyskaj rabat!

07.08.2018

Wiele sklepów internetowych i usługodawców, promujących się głównie w sieci zachęca swoich klientów do wystawiania opinii i komentarzy. Czasami wręcz takiego klienta trzeba czymś zachęcić, by nie użyć brzydkiego słowa przekupić. Dlaczego tak się dzieje? Czytając komentarze na różnych stronach na pewno zauważyliście, że generalnie panuje trend do „hejtowania”. Ludzie bardzo chętnie wylewają swoje żale, zostawiając negatywne komentarze. Wiele z nich jest oczywiście niesłusznych i krzywdzących, choć zdarzają się oczywiście obiektywne i zasłużone. Jeśli więc ktoś nas oszuka, rozczaruje, czy pozostawi niedosyt co do produktu lub usługi, zazwyczaj mamy w sobie żądzę rewanżu i choć tyle możemy zrobić, że wystawimy zły komentarz, który wpłynie na opinię o sprzedawcy. Co jednak, gdy jesteśmy zadowoleni? Na ogół nie chce nam się nikogo pochwalić, bo i po co? Skoro zapłaciliśmy, to nikt nam łaski nie robi, bo to nam się po prostu należało. Takie przeświadczenie powoduje, że nawet rzetelni wykonawcy, czy też sprzedawcy mogą mieć więcej recenzji negatywnych niż dobrych, choć być może w 90% ich usługi kończą się pełną satysfakcją klienta. Jak z tym walczyć? Najlepiej właśnie zachęcić klienta do pozostawienia opinii. Oczywiście nie należy mu narzucać, że opinia ma być wyłącznie dobra. Niech to będzie test dla nas samych. Oczywiście, jeśli ktoś niesłusznie nas obraża w komentarzach, to należy to usuwać. Jeśli jednak negatywne wpisy bywają merytoryczne, może warto się nad nimi pochylić? Dzięki temu sami więcej dowiemy się o swojej firmie i wyeliminujemy może błędy i uchybienia. Usuwanie wszystkich negatywów również nie prowadzi do niczego dobrego, bo jeszcze przecież taki się nie urodził, co by wszystkim dogodził. Sto procent pozytywnych komentarzy na stronie również może budzić lekką niepewność i brak zaufania. Najgorsze jednak jak trafimy na kogoś, kogo zaboli, usunięcie posta. Może wtedy zrobić prawdziwy czarny pijar. W związku z tym należy to jak najczęściej monitorować i reagować jeśli trzeba. Wracając do meritum, nie ma lepszego sposobu zachęty do pisania relacji, komentarzy, czy też ocen od obietnicy jakiegoś profitu. Jeśli więc jesteście przekonani do Waszych usług i do tego, że jakościowo obronią się same, spróbujcie od takich małych zachęt i obserwujcie, jak inni zaczną Was chwalić. Jeśli to nie zadziała, to będzie dla Was jasny sygnał, że w firmie dzieje się coś złego i trzeba się temu przyjrzeć. Tak, czy inaczej, poznać opinię klienta to podstawa dalszego działania.

Powrót

W związku z tym, że odwiedzasz stronę internetową www.mega-media.com.pl przetwarzamy pewne informacje o Tobie, takie jak informacje o urządzeniu, z którego korzystasz lub o Twoim adresie IP.  Nie znamy innych Twoich danych osobowych, takich jak imię, nazwisko czy adres poczty elektronicznej, chyba że zechcesz nam je zostawić w znajdującym się w zakładce kontakt formularzu kontaktowym.

Administratorem Twoich danych osobowych jest Mega-Media Marzena Paluchowska ul. Sienkiewicza 3, 86-100 Świecie nr NIP: 559-184-43-46 Możesz się z nami skontaktować wysyłając wiadomość elektroniczną na adres biuro@mega-media.com.pl

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu zapewnienia Ci możliwości prawidłowego wyświetlania znajdujących się na stronie treści, zapewnienia bezpieczeństwa i możliwości likwidacji ewentualnych usterek technicznych a także kontroli ruchu na stronie. Na stronie znajdują się również odnośniki do mediów społecznościowych -  dzięki temu możesz zobaczyć, jacy Twoi znajomi obserwują nas na Facebooku.

Podstawą prawną do przetwarzania tych danych jest uzasadniony interes administratora danych w postaci, zgodnie z treścią przepisu art. 6 ust. 1 lit f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO).

Twoje dane mogą zostać przekazane podmiotom trzecim, takim jak wymienione powyżej portale społecznościowe, podmiot, który zajmuje się utrzymaniem i techniczną obsługą tej strony oraz podmiot kontrolujący liczbę odwiedzających  stronę. Niektóre z tych podmiotów mają siedzibę w USA i są uczestnikami programu Tarcza Prywatności, co oznacza, że spełniają unijne wymogi dotyczące przetwarzania danych osobowych.

Twoje dane będą przechowywane przez okres istnienia uzasadnionego interesu do ich przetwarzania, nie dłużej niż 60 miesięcy.

Masz prawo do żądania dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przeniesienia danych lub wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

W przypadku gdy uznasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podmioty, które otrzymują Twoje dane osobowe w związku z wejściem na stronę, mogą wykorzystać je do wyświetlania Ci podobnych treści, dopasowanych do tego, czego szukałeś (profilowanie). Bazują one na dotychczasowych stronach internetowych, które odwiedzasz.

Możesz samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i zakresu ich stosowania. Zmiany ustawień mogą być dokonane za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub Twojego urządzenia mobilnego. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej w ramach Urządzenia bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na Urządzeniu mobilnym. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików Cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do twoich potrzeb. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje.

zamknij